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Q. 동료가 메뉴얼대로 했는데 환자가 모욕하면 도울건지 질문
도울것입니다. 환자를 응대하는 일도 동료와 한 팀인 제가 마땅히 해야 할 일이라고 생각하기 때문입니다. 동료와 함께 환자가 불편함을 느끼는 이유에 대해 질문하고 우선 공감해드린 후에, 메뉴얼대로 했다는 점과 그 메뉴얼이 환자분에게 필요했던 이유에 대해 정중한 태도로 설명드리겠습니다. (여기서 끝내야 할까요?)그래도 환자분이 계속해서 모욕하신다면...(이때는 어떻게 해야하나요? 답변이 괜찮은지 한번만 봐주세요)
2025.01.10
답변 8
- 신신뢰의마부두산에너빌리티코사장 ∙ 채택률 92%
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- 구블리(주)에듀인잡컨설팅코과장 ∙ 채택률 66%
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- rreinheart우양포토닉스코부장 ∙ 채택률 57%
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- Top_TierHD현대건설기계코사장 ∙ 채택률 95%
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- 하하나린0417지멘스코상무 ∙ 채택률 100%
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- 부부채표동화약품코과장 ∙ 채택률 69%
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- 신신신파스현대자동차코이사 ∙ 채택률 94%
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- 니니꿈은뭐니삼성전기코사장 ∙ 채택률 86%
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